1. Algemeen
1.1 Onder ‘BERG Toys’ wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan de besloten vennootschap, BERG Toys B.V., gevestigd en kantoorhoudende te Ede, Nederland, en statutair gevestigd te Ede, Nederland. Het hoofdkantoor van BERG Toys B.V. is gevestigd op het adres: Stevinlaan 2, NL-6716 WB Ede tel.nr: 0318-467171, fax.nr: 0318-462223, e-mailadres contact@mooveducation.com. BERG Toys B.V. is ingeschreven in het Handelsregister te Arnhem, KvK-nummer 09094642, BTW-nummer . NL8062.18.290.B.01.
1.2 Door de acceptatie van de Algemene voorwaarden stemt koper tevens in met de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden op alle toekomstige overeenkomsten tussen BERG Toys en koper.
2. Toepassing
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle internetverkopen, waarbij BERG Toys als leverancier van producten optreedt.
2.2 Alle offertes en aanbiedingen van BERG Toys, almede alle orders van Kopers, zowel schriftelijk als mondeling zijn vrijblijvend en binden BERG Toys niet.
2.3 Alle documenten en gegevens, waaronder tekeningen, technische beschrijvingen, data, modellen, foto's, voorbeelden, grootte of gewichtsspecificaties zoals verstrekt zijn zo nauwkeurig mogelijk, doch niet strikt bindend voor BERG Toys, en kunnen nimmer worden aangemerkt als exacte weergaven van hetgeen BERG Toys heeft te bieden.
2.4 De koopovereenkomst tussen BERG Toys en koper is tot stand genomen op het moment dat de zichttermijn van zeven dagen na ontvangst van de bestelling is verstreken.
3. Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn inclusief Nederlandse omzetbelasting (19%) exclusief andere heffingen van overheidswege.
3.2 Alle prijzen van de producten op deze site zijn exclusief €9,95 bezorgkosten (inclusief btw).
3.3 BERG Toys heeft het recht om de prijzen te wijzigen, mits deze wijziging tenminste 30 dagen van te voren schriftelijk worden medegedeeld. Koper zal in dat geval gehouden zijn deze gewijzigde prijs te betalen. In het geval dat een dergelijke prijswijziging plaats vindt binnen twee maanden nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, heeft u het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, mits de overeenkomst niet reeds geheel of gedeeltelijk is uitgevoerd, tegen vergoeding van alle tot het moment van ontbinding door BERG Toys in verband met de overeenkomst gemaakte kosten. Deze zijn voor rekening van de koper. Een dergelijke ontbinding zal voor BERG Toys nimmer enige aansprakelijkheid voor schade of kosten van u met zich meebrengen.
4. Afzetgebied
4.1 Op dit moment worden bestellingen alleen binnen Nederland geleverd.
5. Levering en levertijd
5.1 Binnen Nederland, levert BERG Toys de bestelde producten binnen twee tot vijf werkdagen na ontvangst van de betaling op het opgegeven afleveradres af, mits op voorraad.
5.2 Bovengenoemde levertijden gelden als indicatie en niet als gegarandeerde termijn. BERG Toys is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.
5.3 Aflevering geschiedt: 'CPT', dat wil zeggen dat BERG Toys zorg draagt voor bezorging met een vervoerder naar keuze van BERG Toys. Het eigendom van de producten gaat over bij aflevering (Incoterms 1990). Met in achtneming van de voorwaarde genoemd in 2.4 toepassing.
5.4 BERG Toys is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De extra kosten van de nalevering worden door BERG Toys gedragen.
5.5 Om tot levering van een bestelling over te gaan, kan het zijn dat de koper wordt benaderd via telefoon of e-mail om de juistheid van uw bestelling te controleren. Hierdoor kan enige vertraging ontstaan in de bezorging. Gedurende het koopproces dient Koper tijdens het registreren het telefoonnummer te registreren waarop u overdag bereikbaar bent.
6. Betaling
6.1 Een levering vindt uitsluitend plaats op basis van vooruitbetaling van het gehele orderbedrag. Aan het einde van het bestelproces wordt er een betalingsreferentie aangemaakt en verstuurd naar het e-mailadres van Koper. Middels deze gegevens kan Koper het bedrag onder vermelding van het referentienummer overschrijven naar het genoemde rekening nummer van onze betalingsprovider Buckaroo. 6.2 Nadat de betalingstermijn verstreken is wordt de order ontbonden. De betalingstermijn wordt gecommuniceerd in de opdrachtbevestiging die Koper per e-mail zal ontvangen.
7. Retour producten
7.1 Producten, die koper via de BERG Toys Web Shop heeft gekocht, kunnen zonder opgaaf van redenen binnen 7 werkdagen na ontvangst op het afleveradres worden retour genomen, mits de factuur nog in bezit is van de koper, de aankoop nog niet is gebruikt en nog in de originele verpakking verkeert. De koper kan binnen zeven werkdagen na bestelling zijn bestelling herroepen, zonder aanbetaling van een boete en zonder opgaaf van redenen. De koper heeft dan ook de mogelijkheid om het orderbedrag, mits reeds voldaan, gerestitueerd te krijgen. Hiertoe dient de koper binnen zeven werkdagen na ontvangst op het afleveradres via e-mail contact op te nemen met contact@mooveducation.com. De koper ontvangt dan de betreffende instructies voor de correcte werkwijze voor het verzenden van een retour opdracht.
7.2 Wanneer de koper een defect product of in plaats van het bestelde product een ander product heeft ontvangen, wordt deze door BERG Toys kosteloos omgeruild voor het door de koper bestelde product mits u de factuur nog in bezit heeft, de aankoop nog niet is gebruikt en nog in de originele verpakking verkeert. De koper heeft recht op restitutie van het orderbedrag, mits reeds voldaan. Hiertoe dient de koper binnen zeven werkdagen na ontvangst op het afleveradres via e-mail contact op te nemen met contact@mooveducation.com. De koper ontvangt dan de betreffende instructies voor de correcte werkwijze.
7.3 Indien de koper producten, die via de BERG Toys Web Shop zijn gekocht heeft geretourneerd. Die de koper zorg te dragen voor een verzendbewijs van het postkantoor, zodat het mogelijk is de retourzending na te zoeken. BERG Toys neemt geen verantwoording op zich indien het pakket zoek is geraakt. Tevens kan er geen afspraak gedaan worden op het vergoeden van de kosten.
7.4 Wanneer de koper conform de instructies een product heeft geretourneerd, wordt het door de koper betaalde bedrag binnen 14 dagen op de bank- of girorekening terug gestort.
7.5 Als de bovenstaande termijnen niet worden gerespecteerd door de koper, komen de bovenstaande rechten van de koper automatisch te vervallen.
7.6 De producten, die de koper via de BERG Toys Web Shop heeft gekocht, kunnen niet geruild worden bij een BERG Toys dealer.
8. Garantie
8.1 De door BERG Toys te leveren producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland.
8.2 De in lid 1 van dit artikel genoemde garantie geldt voor een periode van twee jaar na levering op de stalen frame delen tenzij uit de aard van het geleverde anders voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen.
8.3 Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de Koper en/of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van de gebruiker, de koper of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht danwel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze worden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. De Koper komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar Koper geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden.
9. Reclamering
9.1 De koper heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de koper BERG Toys daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd in kennis te stellen. De koper kan zich per e-mail wenden aan contact@mooveducation.com.
9.2 Reclamering vanwege gebreken in de producten dient schriftelijk en zo spoedig mogelijk te geschieden doch uiterlijk binnen zeven werkdagen na ontvangst op het afleveradres ofwel – bij niet zichtbare gebreken – binnen 21 dagen nadat de gebreken redelijkerwijs konden worden geconstateerd.
10. Aansprakelijkheid en overmacht
10.1 Alle BERG producten worden voorzien van belangrijke informatie met het oog op juiste montage en richtlijnen voor veilig gebruik. Op voorhand sluit BERG Toys alle aansprakelijkheid uit die te wijten is aan het niet juist gebruiken van onze producten.
10.2 Onder overmacht in deze voorwaarden wordt verstaan elke van de wil van BERG Toys onafhankelijke omstandigheid, ook al was deze omstandigheid ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst reeds te voorzien, die nakoming van de overeenkomst met Koper geheel of gedeeltelijk, blijvend of tijdelijk, verhindert. Hieronder wordt mede verstaan: transportmoeilijkheden, brand, ongevallen, import- en exportbeperkingen, rellen, oproer en ernstige storingen in het bedrijf van BERG Toys zoals staking, uitsluiting, blokkade, bovenmatig ziekteverzuim, alsmede de onmogelijkheid van nakoming van de overeenkomst als gevolg van tekortkoming van de leveranciers van BERG Toys of door BERG Toys ter uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde personen of zaken.
10.3 In het geval van overmacht zijn partijen gerechtigd hun verplichtingen onder de overeenkomst op te schorten. In het geval dat de overmacht opleverende situatie langer duurt dan drie maanden, is elk der partijen na de drie maanden gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk eenzijdig te ontbinden door middel van schriftelijke mededeling van die ontbinding aan de andere partij, zonder dat partijen gehouden zijn tot enige schadevergoeding jegens elkaar.
11. Intellectuele Eigendomsrechten
11.1 Alle industriële en intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten geproduceerd, verkocht en geleverd door BERG Toys blijven eigendom van BERG Toys en komen uitsluitend aan BERG Toys toe. Daaronder zijn mede begrepen octrooirechten, merkenrechten, auteursrechten, modelrechten, know how, het recht op handelsnaam, databankrechten en exclusieve licentierechten. De levering van een product afkomstig van BERG Toys kan niet worden aangemerkt als een uitdrukkelijke of impliciete licentie tot gebruik, publicatie, verveelvoudigen, exploiteren of vrijgeven aan derden van de intellectuele en industriële eigendomsrechten, tenzij daarvoor schriftelijke toestemming is verkregen van BERG Toys.
11.2 Alle door BERG Toys aan Koper verstrekte tekeningen, bescheiden, technische gegevens, gebruiksaanwijzingen, adviezen en/of overige informatie die onderwerp zijn of kunnen zijn van enig recht van industriële of intellectuele eigendom of van een met dergelijke rechten vergelijkbaar recht alsmede de industriële en intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten blijven eigendom van BERG Toys, en zullen op BERG Toys eerste verzoek aan BERG Toys worden geretourneerd.
11.3 Koper zal BERG Toys er onmiddellijk van op de hoogte brengen indien hij vaststelt dat een derde inbreuk maakt op enig industrieel of intellectueel eigendomsrecht van BERG Toys of indien een derde enige aanspraak jegens Koper maakt in verband met de intellectuele en industriële eigendomsrechten van BERG Toys. Indien BERG Toys zulks verlangt zal Koper alle in redelijkheid te verlangen medewerking verlenen die kan leiden tot een zo spoedig mogelijke beëindiging van de inbreuk makende handelingen of het geschil.
12. Persoonsgegevens
12.1 De wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden door BERG Toys nageleefd.
12.2 BERG Toys zal de door de koper verstrekte gegevens opnemen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de koper nog zolang bewaard als nodig is voor de behandeling van eventuele klachten naar aanleiding van de uitvoering van de bestelling. Er zullen geen gegevens aan derden worden doorgegeven waarbij de privacy van de koper in het geding komt.
13. Bevoegde Rechter en Toepasselijk Recht
13.1 Op alle verbintenissen tussen BERG Toys en Koper en op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van de Nederlandse internationale privaatrechtelijke conflictregels.
13.2 Alle geschillen terzake van of voortvloeiende uit of verband houdende met een door BERG Toys gesloten overeenkomst waarop deze Algemene Voorwaarden geheel of ten dele van toepassing zijn, worden uitsluitend ter beslechting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Arnhem, Nederland.
13.3 De toepasselijkheid van het verdrag van Verenigde Naties betreffende de Internationale Koop van Roerende Zaken is uitdrukkelijk uitgesloten.